商品購買須知 &退換貨政策

商品說明與購買須知

我們的部分商品來自印度手工製作,承載著傳統工藝與文化能量。

因此在外觀上,可能會出現些許手工痕跡,例如:

細微的不對稱或手工紋理

表面些微刮痕或製作痕跡

銅製商品的顏色深淺不均或自然氧化色差

以上皆屬於正常現象,並非瑕疵

每一件商品都是獨一無二的存在,也正是手工製作的魅力所在。


退換貨政策

我們希望你喜歡每一件商品,如有需要退換貨,請參考以下說明:

退換貨期限

 商品到貨後 7 天內 可申請退換貨(含例假日)。

開箱提醒

 為保障雙方權益,開箱時請全程錄影存證,如有瑕疵或缺件,將依影片作為判定依據。

|可退換貨條件|

商品需保持全新未使用狀態

包裝完整(含吊牌、配件、贈品)

非人為損壞或污損

無法退換貨情況

已使用或下水商品

客製化商品

個人衛生用品(如貼身衣物等)

申請方式

 請於 7 天內聯繫我們:

 📩 官方信箱 / 官方LINE

 並提供:

訂單編號

退換貨原因

相關照片或影片(瑕疵處清楚拍攝)

運費說明

商品瑕疵或寄錯:由我們負擔運費

個人因素(尺寸不合、喜好等):需自行負擔運費

退款說明

 確認商品無誤後,將於 7–14 個工作天內完成退款

退款金額將以「購物金」形式存入會員帳戶,可於下次消費時折抵使用